POLITYKA PRYWATNOŚCI
obowiązująca na stronie internetowej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej ,,Bliski Horyzont”
Data ostatniej aktualizacji: 07.09.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Poradni Psychologiczno-pedagogicznej ,,Bliski Horyzont”, dostępnej pod adresem bliski-horyzont.pl, jest:
Fundacja „Ala ma kota”
z siedzibą w w Warszawie, ul. Dereniowa 2/9, 02-776 Warszawa
KRS: 0000414098
NIP: 5213629055
REGON: 146048775
Fundacja jest podmiotem prowadzącym Poradnię Psychologiczno-pedagogiczną ,,Bliski Horyzont”.
W dalszej części Polityki Prywatności Fundacja określana jest jako „Administrator”.
2. Zakres i cel polityki prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób:
- odwiedzających stronę internetową,
- kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- korzystających z formularza służącego do umawiania wizyt,
- kontaktujących się z poradnią telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- korzystających z usług poradni,
- a także osób, których dane zostały przekazane Administratorowi przez rodzica, opiekuna prawnego lub inną uprawnioną osobę.
Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z usług poradni Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje dotyczące umówionej wizyty,
- wybraną usługę lub rodzaj konsultacji,
- dane rodzica lub opiekuna prawnego,
- dane dziecka lub osoby korzystającej z pomocy poradni,
- informacje przekazane w treści wiadomości,
- informacje dotyczące historii kontaktu z poradnią,
- dane niezbędne do organizacji i realizacji usług,
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki czy informacje o aktywności na stronie.
Dane dotyczące zdrowia i inne dane szczególnej kategorii
W związku z charakterem działalności poradni w toku kontaktu lub realizacji usług mogą być przetwarzane również informacje dotyczące zdrowia, rozwoju psychofizycznego, funkcjonowania psychologicznego, edukacyjnego lub innych okoliczności dotyczących osoby korzystającej z pomocy.
Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO i podlegają podwyższonej ochronie.
Formularz kontaktowy na stronie internetowej nie powinien być wykorzystywany do przekazywania szczegółowych informacji o stanie zdrowia, diagnozach, leczeniu, dokumentacji medycznej ani innych informacji wrażliwych, chyba że Administrator wyraźnie wskaże, że dana forma kontaktu jest do tego przeznaczona.
Jeżeli przekazanie takich informacji będzie konieczne do realizacji określonej usługi, Administrator będzie przetwarzał je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i na odpowiedniej podstawie prawnej.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Kontakt z poradnią
Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
- skontaktowania się z osobą zainteresowaną,
- udzielenia informacji dotyczących oferty poradni,
- ustalenia szczegółów kontaktu lub wizyty.
b) Umawianie i organizacja wizyt
Dane podane w formularzu służącym do umawiania wizyt mogą być przetwarzane w celu:
- przyjęcia zgłoszenia,
- ustalenia terminu wizyty,
- potwierdzenia lub zmiany terminu,
- kontaktu w sprawie wizyty,
- organizacji świadczenia usługi,
- prowadzenia niezbędnej dokumentacji związanej z realizacją usługi.
c) Realizacja usług poradni
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu realizacji usług psychologiczno-pedagogicznych, diagnostycznych, konsultacyjnych, terapeutycznych lub innych usług oferowanych przez poradnię.
d) Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków dotyczących dokumentacji, rachunkowości, podatków oraz innych obowiązków prawnych związanych z działalnością poradni.
e) Ochrona strony internetowej
Dane techniczne, w tym adres IP, mogą być przetwarzane w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- zapobiegania próbom włamania,
- wykrywania nadużyć,
- ochrony przed automatycznymi atakami,
- prowadzenia logów bezpieczeństwa.
Wykorzystywana przez stronę wtyczka All-In-One Security (AIOS) może zapisywać adresy IP w związku z ochroną strony przed atakami i próbami nieuprawnionego dostępu. Według dokumentacji wtyczki dane te są przechowywane na serwerze strony i nie są przez tę funkcję przesyłane do zewnętrznych serwerów.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
W zależności od celu i rodzaju danych Administrator może przetwarzać dane osobowe na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgody osoby, której dane dotyczą,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- odpowiedniej podstawy z art. 9 RODO w przypadku przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych.
Uwaga: w przypadku danych dotyczących zdrowia nie należy automatycznie wpisywać wszędzie „zgoda”. W przypadku poradni psychologiczno-pedagogicznej właściwa podstawa zależy od charakteru poradni, rodzaju świadczonej usługi i konkretnego celu przetwarzania. UODO wskazuje wprost, że w przypadku poradni podstawę dla szczególnych kategorii danych należy analizować w kontekście przepisów regulujących zadania poradni.
6. Formularz kontaktowy i formularz umawiania wizyt
Na stronie wykorzystywany jest formularz oparty na wtyczce Contact Form 7.
Dane wpisane do formularza mogą obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- preferowany termin wizyty,
- rodzaj usługi,
- treść wiadomości.
Dane przesłane za pomocą formularza są przekazywane Administratorowi w celu obsługi zgłoszenia.
Sama wtyczka Contact Form 7 standardowo nie zapisuje przesłanych wiadomości w bazie WordPressa. Wiadomość jest przekazywana zgodnie z konfiguracją poczty Administratora.
Jeżeli na stronie zostanie zainstalowane dodatkowe rozwiązanie zapisujące zgłoszenia formularzy w bazie WordPress, sposób i okres przechowywania danych będzie odpowiednio uwzględniony w niniejszej Polityce Prywatności.
Nie należy wpisywać do formularza większej ilości informacji niż jest niezbędna do obsługi zgłoszenia.
W szczególności prosimy o nieprzekazywanie za pomocą zwykłego formularza kontaktowego szczegółowych informacji o stanie zdrowia, diagnozach, przyjmowanych lekach, dokumentacji medycznej oraz innych danych wrażliwych, jeżeli Administrator nie wskazał wyraźnie takiej możliwości.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej oraz działalności poradni, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy usług informatycznych,
- podmiotom zapewniającym bezpieczeństwo strony,
- podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,
- dostawcom usług księgowych lub prawnych, jeżeli jest to niezbędne,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać je na podstawie odpowiednich umów oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.
8. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętania wyboru dotyczącego cookies,
- prowadzenia statystyk, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
Do zarządzania zgodami dotyczącymi cookies wykorzystywana jest wtyczka Complianz.
Complianz może przechowywać informacje dotyczące wyborów użytkownika w zakresie zgód na cookies, m.in. w celu zapamiętania ustawień prywatności.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
- przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem,
- utratą,
- zmianą,
- nieuprawnionym ujawnieniem,
- nieuprawnionym dostępem.
W ramach zabezpieczenia strony stosowane są m.in. rozwiązania służące ochronie logowania, wykrywaniu prób ataku, ograniczaniu nieudanych prób logowania oraz tworzeniu kopii zapasowych.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani żadna metoda przechowywania danych nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają ich przechowywania przez dłuższy okres.
W szczególności:
- dane dotyczące kontaktu mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy i późniejszej ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- dane dotyczące umówionych wizyt są przechowywane przez okres niezbędny do organizacji wizyt i realizacji usług,
- dokumentacja związana z udzielaną pomocą jest przechowywana przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa lub przyjętych przez Administratora zasad dokumentowania usług,
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
- dane techniczne i logi bezpieczeństwa są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów.
11. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO, prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- uzyskania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Nie wszystkie prawa mogą mieć zastosowanie w każdej sytuacji. Ich zakres zależy m.in. od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania.
12. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli osoba uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
13. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
- umówienia wizyty,
- potwierdzenia terminu,
- realizacji usługi,
- wykonania obowiązków prawnych.
Brak podania danych niezbędnych do realizacji danego celu może uniemożliwić jego wykonanie.
14. Dane dzieci
Ze względu na charakter działalności poradni dane mogą dotyczyć osób małoletnich.
Jeżeli jest to wymagane przepisami prawa, czynności związane z przetwarzaniem danych dziecka wykonywane są z udziałem rodzica, przedstawiciela ustawowego lub innej osoby uprawnionej.
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony danych dzieci i ogranicza zakres przetwarzanych danych do informacji niezbędnych do realizacji konkretnego celu.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników strony nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany, chyba że Administrator poinformuje o tym odrębnie i zapewni odpowiednią podstawę prawną.
16. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu funkcjonowania strony,
- wprowadzenia nowych usług,
- zmiany wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług,
- zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.
17. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: kontakt@bliski-horyzont.pl
telefon: 572 480 887
adres: ul. Puławska 435A, 02-801 Warszawa
